POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón social: Vital Support S.A.S.
Actividad: Educación y capacitación en salud, comercialización de cursos, programas formativos e infoproductos digitales.
País de constitución: Colombia
Correo de contacto: [email protected]
Sitio web: www.vitalsupportsas.com
Vital Support S.A.S., en adelante “la Empresa”, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus plataformas físicas y digitales.
2. MARCO LEGAL APLICABLE
Esta política se rige por:
Ley 1581 de 2012 – Protección de Datos Personales (Colombia)
Decreto 1377 de 2013
Principios internacionales de protección de datos (legalidad, finalidad, libertad, seguridad, confidencialidad)
Lineamientos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE), cuando aplique
3. DEFINICIONES
Dato personal: Información que identifica o hace identificable a una persona natural.
Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
Tratamiento: Recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos.
Base de datos: Conjunto organizado de datos personales.
4. DATOS PERSONALES QUE SE RECOLECTAN
Vital Support S.A.S. podrá recolectar, almacenar y tratar los siguientes datos:
Nombre y apellidos
Documento de identidad (cuando aplique)
Fecha de nacimiento (solo DÍA y MES)
Correo electrónico
Número de teléfono
Profesión u ocupación
Datos académicos básicos
Entidad donde labora actualmente
No se recolectan datos sensibles sin autorización expresa del titular.
5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados para:
Registro en cursos, capacitaciones y programas educativos
Gestión de pagos, facturación y certificaciones
Envío de información académica y administrativa
Comunicación de contenidos educativos, promociones y lanzamientos
Creación y gestión de bases de datos de estudiantes y clientes
Atención de solicitudes, quejas y reclamos
Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales
Análisis estadístico y mejora de servicios educativos
6. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
El titular autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales al:
Diligenciar formularios
Realizar compras
Registrarse en plataformas
Aceptar esta política de privacidad
7. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
El titular podrá en cualquier momento:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Solicitar la eliminación de sus datos
Revocar la autorización de tratamiento
Presentar quejas ante la autoridad competente
8. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS
Las solicitudes deberán enviarse al correo electrónico:
Indicando:
Nombre completo
Documento de identidad
Tipo de solicitud
Descripción clara
Los tiempos de respuesta se ajustarán a la normatividad vigente.
9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Vital Support S.A.S. adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales contra:
Acceso no autorizado
Pérdida
Alteración
Uso indebido
10. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN INTERNACIONAL DE DATOS
Dado que la Empresa comercializa infoproductos a nivel internacional, los datos podrán ser tratados en servidores ubicados fuera de Colombia, garantizando siempre niveles adecuados de protección y confidencialidad.
11. USO DE COOKIES
Las plataformas digitales de Vital Support S.A.S. podrán utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y personalizar contenidos. El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas.
12. VIGENCIA DE LA POLÍTICA
Esta política rige a partir de su publicación y podrá ser actualizada en cualquier momento. Las modificaciones serán informadas a través de los canales oficiales.
13. ACEPTACIÓN
El uso de las plataformas, formularios y servicios de Vital Support S.A.S. implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
14. CONTACTO
Si tienes dudas o deseas más información, puedes escribirnos a:
