TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón social: Vital Support S.A.S.
Actividad: Educación, capacitación y formación en salud mediante cursos, programas académicos, seminarios, asesorías e infoproductos digitales.
País de constitución: Colombia
Correo de contacto: [email protected]
Sitio web: www.vitalsupportsas.com
Vital Support S.A.S., en adelante “la Empresa”.
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El acceso, navegación, compra y uso de los productos y servicios ofrecidos por Vital Support S.A.S. implica la aceptación expresa, libre y voluntaria de los presentes Términos y Condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de adquirir o utilizar los productos y servicios.
3. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
Vital Support S.A.S. ofrece, entre otros:
Cursos virtuales y presenciales
Programas de capacitación en salud
Infoproductos digitales (guías, manuales, ebooks, videos, material descargable)
Seminarios, talleres y masterclass
Asesorías y acompañamientos educativos
Los contenidos tienen fines educativos y formativos, y no sustituyen la valoración, diagnóstico o tratamiento médico individual.
4. CONDICIONES DE COMPRA
El acceso a los productos se habilita una vez confirmado el pago.
Los precios se muestran en la moneda indicada en la plataforma de venta.
Los pagos se procesan a través de plataformas externas seguras.
La Empresa no almacena información bancaria del usuario.
5. ACCESO Y USO DE LOS CONTENIDOS
El acceso es personal, individual e intransferible.
Está prohibido compartir usuarios, contraseñas o contenidos.
El material no puede ser copiado, reproducido, distribuido o revendido sin autorización escrita.
El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso, sin derecho a reembolso.
6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Dado que los productos ofrecidos son digitales, el usuario acepta que:
No aplican devoluciones una vez otorgado el acceso al contenido.
En caso de plataformas externas, aplicará la política de reembolsos de dicha plataforma.
Las excepciones se evaluarán únicamente por fallas técnicas atribuibles a la Empresa.
7. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario se compromete a:
Proporcionar información veraz y actualizada
Utilizar los contenidos de forma ética y legal
No usar los productos con fines ilícitos o contrarios a la ley
Aplicar los conocimientos bajo su propia responsabilidad profesional
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Vital Support S.A.S. no se hace responsable por:
Mal uso de la información brindada
Decisiones tomadas por el usuario con base en los contenidos
Resultados profesionales, laborales o económicos derivados del uso de los cursos
Interrupciones del servicio por causas externas (internet, plataformas de pago, servidores)
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido ofrecido (textos, videos, audios, imágenes, marcas, metodologías) es propiedad de Vital Support S.A.S. y cuenta con licencias de uso.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de Vital Support S.A.S.
11. MODIFICACIONES
Vital Support S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en los canales oficiales y entrarán en vigencia desde su publicación.
12. CONTACTO
Para cualquier duda, solicitud o reclamación, el usuario puede comunicarse a
